Podmienky ochrany osobných údajov

Tieto podmienky ochrany osobných údajov sú účinné od 19.7.2026.

Tieto podmienky sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov fyzických osôb, pri ktorom vystupujeme ako Prevádzkovateľ. Ak nám osobné údaje poskytujete ako zástupca právnickej osoby alebo podnikateľa, údaje tejto osoby sa v zmysle GDPR nepovažujú za osobné údaje a tento dokument sa na ne nevzťahuje.

Tieto zásady ochrany osobných údajov podrobne opisujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a inak spracúvame vaše osobné údaje v priebehu rôznych činností, ktoré KROGEN vykonáva pri prevádzke Webovej stránky alebo výkone našej činnosti.

Informácie o používaní súborov cookies a obdobných technológií na našej Webovej stránke sú uvedené v samostatnom dokumente Podmienky používania súborov cookies.

Ak sa v týchto podmienkach ochrany osobných údajov používa pojem „Vysnívaný domov“, „KROGEN“, „My“, „Nás“ a pod., myslíme tým spoločnosť KROGEN, s.r.o., so sídlom Štefánikova 41, Bratislava – mestská časť Staré Mesto 811 04, IČO: 46 565 841, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 79907/B.

Na účely týchto podmienok ochrany osobných údajov majú nasledujúce pojmy nasledujúci význam:

„Prevádzkovateľ“ znamená my, t.j. spoločnosť KROGEN, s.r.o.

„Sprostredkovateľ“ je osoba iná ako Prevádzkovateľ v konkrétnom prípade, ktorá spracúva osobné údaje v mene Prevádzkovateľa v konkrétnom prípade.

„GDPR“ znamená nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.

„Zákon o ochrane osobných údajov“ znamená zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

„Webová stránka“ znamená našu webovú stránku na adrese https://vysnivanydomov.sk

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s GDPR a Zákonom o ochrane osobných údajov. V prípade, že sa GDPR a Zákon o ochrane osobných údajov vo vašom prípade neuplatňujú, prečítajte si záverečné ustanovenia týkajúce sa výkladu a uplatniteľnosti týchto podmienok ochrany osobných údajov.

Ako Prevádzkovateľ budeme spracúvať tieto vaše osobné údaje

Spôsob spracovania vašich osobných údajov a právny základ spracovania

Ako Prevádzkovateľ spracúvame vaše osobné údaje v rozsahu a v súlade s týmito podmienkami ochrany osobných údajov a na účely uvedené nižšie.

Prevádzka webovej stránky a prístup k jej funkciám

Účel spracovania

Niektoré vaše osobné údaje získané pri používaní webovej stránky (ako je opísané vyššie) sú potrebné na to, aby naša webová stránka správne fungovala, spracúvala vaše požiadavky a aby ste mali prístup k jej funkciám. Tieto údaje zahŕňajú IP adresu, operačný systém, informácie o prehliadači a údaje o činnosti používateľa.

Spôsob spracovania

Tieto osobné údaje sa spracúvajú automaticky v našom informačnom systéme, ktorý sa používa na prevádzku webovej stránky.

Právny základ

Právnym základom spracovania osobných údajov je nevyhnutnosť tohto spracovania na účely sprístupnenia vami požadovaných služieb (článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR).

Obdobie uchovávania

Vaše osobné údaje poskytnuté v súvislosti s prevádzkou webovej stránky a jej funkciami sa budú spracúvať počas trvania vášho prístupu na webovú stránku a následne ako pseudonymizované alebo anonymizované údaje po ukončení používania webovej stránky.

Poskytovanie, zlepšovanie a optimalizácia prevádzky webovej stránky

Účel spracovania

Vaše osobné údaje získané z používania webovej stránky používame aj na účely zlepšenia a optimalizácie jej prevádzky, zvýšenia komfortu používateľov, poskytovania technickej podpory, analytického a štatistického vyhodnocovania používania webovej stránky, zisťovania a prevencie zneužívania webovej stránky, hodnotenia rizík a plnenia zákonných povinností. Tieto údaje zahŕňajú IP adresu, operačný systém, informácie o prehliadači a údaje o činnosti používateľa.

Spôsob spracovania

Tieto osobné údaje sa spracúvajú automaticky v našom informačnom systéme, ktorý sa používa na prevádzku webovej stránky. Vo väčšine prípadov sa tieto údaje ukladajú len vo forme štatistík, ktoré neumožňujú vašu konkrétnu identifikáciu.

Takémuto spracúvaniu môžete zabrániť tým, že nesúhlasíte s ich používaním a vznesiete námietku proti ich používaniu. Niektoré funkcie webovej stránky však potom nemusia fungovať správne. Nie je možné odmietnuť ukladanie všetkých údajov, pretože niektoré z nich sú potrebné na sprístupnenie webovej stránky.

Právny základ

Právnym základom spracovania osobných údajov je v tomto prípade náš oprávnený záujem na zabezpečení riadnej prevádzky webovej stránky a optimalizácie jej funkcií (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR) a plnenie záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy medzi vami a nami (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR).

Obdobie uchovávania

Vaše osobné údaje zhromaždené na tento účel sa budú spracúvať počas trvania vášho používania webovej stránky a po dobu 3 rokov od ukončenia ich používania.

Zasielanie informačných a propagačných e-mailov

Účel spracovania

Spracúvame vaše osobné údaje v rozsahu e-mailovej adresy a v prípade mena a priezviska za účelom zasielania vám našich informačných a propagačných e-mailov.

Spôsob spracovania

Vaše osobné údaje sa spracúvajú tak, že vaša e-mailová adresa sa uloží do databázy nášho informačného systému a následne bude používaná na zasielanie informačných a propagačných e-mailov.

Právny základ

Právnym základom spracovania osobných údajov je v tomto prípade váš súhlas daný pri prihlásení sa k odberu informačných a propagačných e-mailov na našej webovej stránke (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR).

Ak ste nám takýto súhlas neudelili, tak právnym základom spracovania osobných údajov je v tomto prípade náš oprávnený záujem na realizácii priameho marketingu s cieľom informovať vás o našej činnosti, čo môže byť pre vás relevantné a zaujímavé (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR).

Obdobie uchovávania

Vaše osobné údaje sa budú spracúvať tak dlho, pokiaľ svoj súhlas neodvoláte (v prípade, že právnym základom spracúvania bol takýto súhlas) alebo pokiaľ nebudete namietať takéto spracúvanie (v prípade, že právnym základom spracúvania bol náš oprávnený záujem na priamom marketingu). Odvolať svoj súhlas alebo namietať spracúvanie môžete tým, že sa v rámci doručenej e-mailovej správy odhlásite z odberu našich informačných a propagačných e-mailov.

Odpovedanie na otázky, žiadosti, dotazy a dopyty služieb

Účel spracovania

Spracúvame vaše osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa a prípadne akékoľvek ďalšie údaje, ktoré sa nám rozhodnete poskytnúť e-mailom alebo iným spôsobom na účely kontaktovania vás, ako aj na účely vybavenia vašej otázky, žiadosti, dotazu alebo dopytu na naše služby alebo na vykonanie iných činností v súvislosti s vašou otázkou, žiadosťou, dotazom alebo dopytom služieb.

Spôsob spracovania

Vaše osobné údaje sa spracúvajú tak, že obsah vašej správy obsahujúcej otázku, žiadosť, dotaz alebo dopyt na služby sa uloží do nášho informačného systému a následne sa sprístupní osobe v rámci našej organizačnej štruktúry, ktorá je zodpovedná za riešenie otázky, žiadosti, dotazu alebo dopytu na služby.

Právny základ

Právnym základom spracovania osobných údajov je v tomto prípade náš oprávnený záujem na zabezpečení riadneho poskytovania našich činností a služieb (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR).

Ak váš dopyt smeruje k uzavretiu zmluvy s nami, právnym základom je v tomto prípade aj predzmluvné rokovanie a predzmluvný vzťah medzi vami a nami (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR).

Obdobie uchovávania

Vaše osobné údaje sa budú spracúvať tak dlho, ako je to potrebné na zodpovedanie vašej otázky, žiadosti, dotazu alebo dopytu služieb, alebo kým sa neprijmú iné opatrenia v súvislosti s vašou otázkou, žiadosťou alebo dotazom, ale nie dlhšie ako 1 rok.

Analytika návštevnosti a reklama (Google Analytics a Google Ads)

Účel spracovania

Vaše osobné údaje získané z používania webovej stránky spracúvame prostredníctvom nástrojov Google Analytics a Google Ads (prevádzkovaných spoločnosťou Google Ireland Limited, resp. Google LLC) na účely merania návštevnosti, analýzy správania používateľov na webovej stránke, zobrazovania reklamy a merania konverzií reklamných kampaní. Tieto údaje zahŕňajú online identifikátory, IP adresu, informácie o prehliadači a zariadení a údaje o činnosti používateľa.

Spôsob spracovania

Tieto osobné údaje sa spracúvajú automaticky prostredníctvom súborov cookies a obdobných technológií. Vo väčšine prípadov sa tieto údaje ukladajú vo forme štatistík. Podrobnosti o používaných súboroch cookies, ich účeloch a dobe platnosti sú uvedené v samostatných podmienkach používania súborov cookies.

Právny základ

Právnym základom spracovania osobných údajov je v tomto prípade váš súhlas udelený prostredníctvom cookie lišty na našej webovej stránke (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR).

Obdobie uchovávania

Vaše osobné údaje sa budú spracúvať počas trvania platnosti vášho súhlasu, resp. do jeho odvolania, v prostredí nástrojov Google podľa nastaveného obdobia uchovávania. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zmenou nastavení súborov cookies na našej webovej stránke.

Získavanie kontaktov prostredníctvom sociálnych sietí

Účel spracovania

Spracúvame vaše osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa a telefónne číslo, ktoré nám poskytnete prostredníctvom kontaktného (lead) formulára v rámci našich reklamných kampaní na sociálnych sieťach (najmä na platformách prevádzkovaných spoločnosťou Meta – Facebook, Instagram), a to na účely následného kontaktovania vás ako záujemcu a vybavenia vášho dopytu.

Spôsob spracovania

Vaše osobné údaje sa spracúvajú tak, že údaje vyplnené v kontaktnom (lead) formulári na platforme sociálnej siete sa nám sprístupnia a uložia do nášho informačného systému a následne sa sprístupnia osobe, ktorá je v rámci našej organizačnej štruktúry zodpovedná za kontaktovanie záujemcov. Spracúvanie osobných údajov prebiehajúce priamo na platforme sociálnej siete pred ich sprístupnením nám sa riadi podmienkami ochrany osobných údajov príslušnej platformy.

Právny základ

Právnym základom spracovania osobných údajov je v tomto prípade váš súhlas, resp. prejav záujmu daný v rámci kontaktného (lead) formulára (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR), prípadne náš oprávnený záujem na kontaktovaní záujemcov o naše produkty a služby (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR).

Obdobie uchovávania

Vaše osobné údaje sa budú spracúvať tak dlho, ako je to potrebné na kontaktovanie vás a vybavenie vášho dopytu, najdlhšie však do odvolania súhlasu alebo vznesenia námietky proti spracúvaniu.

Vybavovanie žiadostí v súvislosti s výkonom práv dotknutých osôb podľa GDPR

Účel spracovania

Spracúvame vaše osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa a prípadne ďalšie údaje, ktoré sa nám rozhodnete oznámiť e-mailom alebo inak, na účely preskúmania, posúdenia, prijatia opatrení, vybavenia a informovania o spracovaní vašej žiadosti týkajúcej sa uplatnenia niektorého z práv podľa článkov 16 až 22 GDPR.

Spôsob spracovania

Vaše osobné údaje sa spracúvajú tak, že obsah vašej správy obsahujúcej žiadosť sa uloží do nášho informačného systému a následne sa obsah sprístupní osobe, ktorá je v rámci našej organizačnej štruktúry zodpovedná za spracovanie žiadosti.

Právny základ

Právnym základom spracovania osobných údajov v tomto prípade je plnenie našej zákonnej povinnosti (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Obdobie uchovávania

V takom prípade sa vaše osobné údaje spracúvajú a uchovávajú po dobu spracovania vašej žiadosti a následne po dobu 3 rokov od dátumu spracovania.

Komu poskytujeme vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje poskytujeme tretím stranám v nasledujúcich prípadoch:

• ak sme k tomu povinní podľa platných právnych predpisov, najmä na žiadosť orgánov činných v trestnom konaní, súdov, iných orgánov verejnej moci alebo iných oprávnených osôb,
• ak je to nevyhnutné na plnenie našich povinností a na ochranu našich oprávnených záujmov, najmä našim konzultantom, audítorom, poskytovateľom IT služieb a pod.

Uzatvárame zmluvy o spracovaní osobných údajov s osobami, ktoré majú postavenie Sprostredkovateľov v súlade s GDPR a Sprostredkovatelia vždy spracúvajú osobné údaje na základe pokynov Prevádzkovateľa a v jeho mene. Všetci naši Sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje v súlade s týmito podmienkami ochrany osobných údajov.

Prenos osobných údajov mimo EÚ

Vaše osobné údaje spracúvame primárne v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru. V dôsledku využívania nástrojov spoločnosti Google Analytics, Google Ads a reklamných platforiem spoločnosti Meta však môže dochádzať k prenosu osobných údajov do tretích krajín, najmä do Spojených štátov amerických. Takýto prenos je zabezpečený primeranými zárukami v zmysle GDPR, a to najmä certifikáciou príjemcu v rámci rámca EÚ – USA pre ochranu údajov (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo uzavretím štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Kópiu primeraných záruk vám na požiadanie poskytneme na adrese info@vysnivanydomov.sk

Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie, ktoré by malo voči vám právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvňovalo. Na marketingové účely (napr. remarketing cez Google Ads) môže dochádzať k profilovaniu; proti spracúvaniu na účely priameho marketingu vrátane profilovania máte právo kedykoľvek namietať a svoj súhlas odvolať.

Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov

Právo odvolať súhlas

Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Svoj súhlas môžete odvolať elektronicky tak, že nás kontaktujete na adrese info@advokaciaplus.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sme o vás spracúvali na základe tohto súhlasu.

Právo na prístup

Máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, ako aj na informácie o tom, ako vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov vám budú vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej papierovej forme, pokiaľ nepožiadate o iný spôsob poskytnutia. Ak ste požiadali o tieto informácie elektronickou formou, budú vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné.

Právo na opravu

Podnikáme primerané kroky, aby sme zabezpečili, že informácie, ktoré o vás máme, sú presné, úplné a aktuálne. Ak sa domnievate, že informácie, ktoré máme, sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, neváhajte nás požiadať o ich opravu, aktualizáciu alebo doplnenie.

Právo na vymazanie (byť zabudnutý)

Máte právo nás požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak napríklad osobné údaje, ktoré sme o vás zhromaždili, už nie sú potrebné na splnenie pôvodného účelu spracúvania. Vaše právo však treba zvážiť s ohľadom na všetky relevantné okolnosti. Môžeme mať napríklad určité právne a regulačné povinnosti, ktoré znamenajú, že nebudeme môcť vaše žiadosti vyhovieť.

Právo na obmedzenie spracúvania

Za určitých okolností máte právo nás požiadať, aby sme prestali používať vaše osobné údaje. Patria sem napríklad prípady, keď sa domnievate, že osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, môžu byť nepresné, alebo keď sa domnievate, že vaše osobné údaje už nepotrebujeme používať.

Právo na prenosnosť údajov

Za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, inej tretej strane podľa vášho výberu. Právo na prenosnosť sa však vzťahuje len na osobné údaje, ktoré sme od vás získali na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou.

Právo vzniesť námietku

Máte právo namietať proti spracovaniu osobných údajov, ktoré je založené na našich oprávnených záujmoch. Ak nemáme presvedčivý legitímny dôvod na spracovanie a vznesiete námietku, nebudeme vaše osobné údaje ďalej spracovávať.

Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov

Ak sa domnievate, že sa vaše osobné údaje spracúvajú nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Budova Park one, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, Slovenská republika; telefónne číslo: +421 2 3231 3214, +421 2 3231 3249; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, webová stránka: https://dataprotection.gov.sk/sk/.

Ak sa žiadosť podáva elektronicky, musí spĺňať požiadavky § 19 ods. 1 zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní (správny poriadok).

Záverečné ustanovenia

Zabezpečenie

Všetky osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a spracúvame, sú chránené vhodnými technickými prostriedkami a bezpečnostnými opatreniami, aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu k týmto osobným údajom alebo ich zneužitiu. Neustále zlepšujeme a zavádzame nové administratívne, technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie primeranej bezpečnosti osobných údajov.

Bez ohľadu na všetky naše opatrenia je dôležité mať na pamäti, že prenos údajov cez verejnú sieť internetu alebo akékoľvek ukladanie elektronických údajov nemôže byť stopercentne bezpečné.

Zmeny podmienok

Sme oprávnení kedykoľvek zmeniť alebo upraviť tieto podmienky ochrany osobných údajov.

Ak vykonáme akékoľvek zmeny v týchto podmienkach ochrany osobných údajov, uverejníme nové podmienky ochrany osobných údajov.

Takéto zmenené podmienky ochrany osobných údajov budú účinné od dátumu, ktorý určíme ako dátum účinnosti, a používaním webovej stránky a služieb vyjadrujete svoj súhlas s týmito novými podmienkami ochrany osobných údajov.

Použiteľnosť

Ustanovenia týchto podmienok ochrany osobných údajov sa uplatňujú vo všetkých prípadoch, na ktoré sa vzťahuje GDPR. V prípadoch, keď sa GDPR neuplatňuje, si vyhradzujeme možnosť uplatňovať ustanovenia týchto podmienok ochrany osobných údajov obdobne alebo nie v celom rozsahu. V prípade, že sa vo vašom konkrétnom prípade neuplatňujú iné zákony ako GDPR, budeme sa nimi riadiť primeraným spôsobom.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo žiadosti týkajúce sa týchto podmienok, chcete odvolať svoj súhlas alebo uplatniť svoje práva, kontaktujte nás e-mailom na adrese info@vysnivanydomov.sk